29Ангелина

График  

Цель 1: 80 кг. 

Цель 2: 75 кг.

Цель 3: 70 кг.

Цель 4: 65 кг.

ЦЕЛЬ 5: 60 кг.

День 118

78,5(-9,200)

Как вы относитесь к опозданиям?

Т.е. к тому, что окружающие вас люди приходят в гости или на встречу на 5-15 мин позже назначенного срока?

Просто видимо кто-то нормально это воспринимает, а кого-то это выводит из себя.. Я как-то индифферентно к такому отношусь например, т.е. видимо привыкла что клиенты вечно задерживаются, подруги постоянно опаздывают, знаю это, поэтому спокойно подожду. Сама по молодости тоже этим грешила знатно, сейчас стараюсь приходить вовремя или на 5-10 мин раньше, обычно это получается, если не форс-мажор{#pardon}

Вот такой форс-мажор и произошел на этой неделе, обычно я на свои процедуры(массаж, кавитация, миостимуляция) хожу в один салон и вовремя, точнее заранее, но на этой неделе запись была с 10 утра, а салон находится в ТЦ который тока с 10ти работает, поэтому я ровно к 10ти и подхожу чтоб не обходить его и зайти через обычный вход, а не через охранника и вход для персонала. Но во вторник утром у меня был аврал, надо было до 10ти кучу всего решить, в итоге на массаж пришлось на такси даже ехать, хотя пешком мне 20 мин от дома всего, обычно хожу, в итоге даже на такси опоздала на 3 минуты(по их часам).. Учитывайте, что на каждого клиента там отводится час, сам вакуумный массаж длится 40 мин, т.е. 20 мин на одевание-раздевание и прочую подготовку к процедуре.

Как тока я зашла, на меня накинулась сотрудница салона с невероятным(на мой слух конечно, ибо на меня вообще голос обычно не повышает никто, я же сама давно директор!) криком на тему что я "постоянно теперь опаздываю" и "трачу чужое время"! Я ошалела, ибо когда выходила с такси радио там передало что ровно 10 утра, показала ей на часы на их стене, которые показывали тоже ровно 10 утра, тогда она ответила что их часы опаздывают, посмотрела на свой мобильный и сказала что уже 10.03(!!!) и что вчера я тоже также пришла, хотя я отлично помню что вчера подошла к входу как раз когда его открывали, т.е. ровно в 10, дойти до их кабинета от входа меньше минуты.. 

В этом салоне на смене 2 сотрудника которые занимаются посетителями, на момент когда я пришла была всего одна клиентка, которая в тот момент переодевала обувь и смотрела на происходящее округленными глазами.. Я улыбнулась орущей гражданке, сказала что через минуту буду готова, пролетела в кабинку для массажа(даже забыла гостевые тапочки одеть, сняла кроссовки и пролетела в носках!{#:D}) Краем глаза видела как из их камнаты для персонала вышла напарница орущей сотрудницы, она видимо что-то показала взглядом или жестом, т.к. не проронила ни слова, но орущая сразу умолкла и резко сменила тон на любезный, стала что-то объяснять девушке которая пришла раньше меня и потом, как ни в чем не бывало подошла ко мне делать массаж. Конечно пыталась поговорить со мной на тему погоды, предстоящего отпуска, но я отвечала односложно с видом полного отсутствия заинтересованности в диалоге. Потом к ним кто-то пришел и она ушла общаться с пришедшим, а мне массаж доделывала уже вторая сотрудница. Конечно, когда я вышла, она всячески пыталась со мной поговорить, спрашивала на сколько всего я похудела, говорила что джинсы сильно висят, что по одежде уже очень заметно, вообщем все в таком духе с очень милым и участливым тоном.. Я отвечала вполне учтиво, даже с улыбкой, но чувствовалось что в воздухе витает жуткая напряженность и что ей очень неудобно передо мной.

Отмечу также что в этот салон я хожу уже около 10 лет, подруга посоветовала когда-то, т.е. хожу с самого их открытия, первое время они находились далековато от центра, снимали где аренда дешевле, ездила к ним туда по часу на дорогу в одну сторону только уходило, сотрудницы у них не меняются, это их личный салон на троих, они сами медсестры и сами работают по сменам. Вот сегодня у меня должна была быть кавитация там, я позвонила и отменила, заодно отменила оставшиеся процедуры на следующую неделю сославшись на занятость, ну не могу я себя заставить идти туда, отрезало на раз, в тот день настроение было испорчено с утра, на работе уже не работалось, рано ушла домой, еще и наелась фруктов потом вечером(яблоки, абрикосы).. На меня последний раз таким тоном мама кричала в детстве когда мы с подружкой клубнику на грядке соседки по даче своровали, это нам лет по 8-9 было, на всю жизнь запомнила) Вообщем буду искать другой салон после отпуска{#ops} Никогда не думала что из-за такой вроде бы мелочи можно так истерить, тем более в сфере платных услуг.. Эх, ну да ладно, может конечно я все подобное слишком близко к сердцу принимаю)

Всем хорошего настроения и чтоб вам его никто не портил!))

Завтра тренировка и последний визит к косметологу, надеюсь он меня порадует!{#sun}

6 июня 2019, |  Комментарии4
День 118https://dietadiary.com/blog/260099/324336

Комментарии

974984

Сглупила девушка-сотрудник,что встречала вас. Я сама работала и администратором и директором,и тоже люди должны приходить ко времени ит д....но тут вопрос проще,если клиент опаздывает-это его проблема(сколько он прогуляет от сеанса) и нет смысла так нерничать)))) Тем более портить отношения, вы ж не вечный опоздавший. 5 мин всегда можно отодвинуть в расписании.

6 июня 2019, 21:37

974998

Жалобу писать как-то не хочется если честно, все-таки я туда очень долго ходила, они все гражданки очень адекватные, цены у них приемлемые, клиентов много, сайта нет, есть группа в вк, но меня в вк нет.. Да и пусть работают, просто без меня, выводы сделала, благо салонов море в городе, подберу что-нибудь подходящее без проблем, просто поразило отношение к такому небольшому опозданию, может у неё настроения с утра не было или еще чего случилось конечно, я же этого не знаю..

Но например вот на 1 мая я поехала на тренировку, а из-за демонстрации у нас центральные улицы были перекрыты, пришлось объезжать долго, пока колесили я опоздала на 10 мин, тренер спокойно меня дождалась, даже потом задержалась, но свой час отработала, повезло что у неё в тот день после меня никого не было, никаких упреков и истерик, я конечно пояснила что не предусмотрела перекрытие улиц. Видимо просто люди по-разному воспринимают опоздания или на этот раз я просто попала под "горячую руку")

Кстати, наоравшая сотрудница старше меня, ей далеко за 50, она у них самая главная из трех. 

6 июня 2019, 22:23

975161

Было у меня как-то пару раз, когда я была записана к парикмахеру и опаздывала на несколько минут. И оба раза девочка-администратор звонила мне и спрашивала, приду я или нет. Ситуации ведь у людей разные бывают, мало ли что... Ну а я отвечала, что буду буквально через пару минут. И всё, и никаких проблем. А массажистка, конечно, неадекватно себя повела, это факт.

Я вот подумала: а как бы я в такой ситуации себя повела? Тоже не выношу, когда на меня орут, а уж по такому незначительному поводу - тем более... Наверное, не смогла бы я после такого на массаж остаться. Сразу бы развернулась и ушла...

7 июня 2019, 11:52

975226

Если честно, то тоже хотелось развернуться и уйти.. Но тут сработало моя дурацкая черта: если запланировала, значит надо выполнить! Хотя когда лежала на массаже уже жалела что осталась(

Я сама по себе человек вообще не конфликтный, как говорит дочка, только по интонации и тембру моего голоса можно понять что я недовольна и типа ругаюсь, а так голос вообще не повышаю, поэтому и опешила на крик, не сразу сориентировалась в ситуации, можно сказать расстерялась. Зато понимаю дочку теперь, она у меня в класс не заходит если опоздала, т.к. в 5 классе(сейчас уже 7й закончила) на неё учительница какая-то наорала когда она вошла в класс после звонка, теперь говорит что пусть ей лучше прогул ставят, не заходит ни к каким учителям, даже к тем что вообще замечаний по опозданиям не делают и к кому вереница детей после звонка спокойно заходит!

7 июня 2019, 14:24

Admin Area