О BonPrix
Всем привет. Знаю, вопрос не в тему, но мне кажется, именно здесь можно найти правдивый ответ не заинтересованных лиц.
Как засела я с дитем дома, так стала приобретать вещи в интернет магазинах. Вот и сайт компании Бонпри мне тоже приглянулся. Пару посылок пришли с товаром , кот. очень понравился и подошел. Была довольна. Затем заказываю я жемчужное колье за 329 грн, проишло, понравилось , но.... тут я заметила дефект- отсутствие страза на застежке. Можно было оставить, но я подумала почему я должна за 329 получить брак. Отправила, все как положено оформила, пояснительное письмо на а/я Киев, посылку на а/я Львов.
Приходит след. посылка, малы туфли , отправляю, жду.
И тишина... , прошел месяц смс на телефон оповещают что послали деньги на почтовое отделение, ждите через 2 недели, они прошли - денег нет.
Тут читаю отзывы, о боже, так они уже кучу людей кинули . Я в шоке, 500 с лишним грн для меня деньги, обидно до слез.
Подскажите, кто сталкивался с ними? Успокойте или расстройте горькой правдой.
Собираюсь на втрое высшее юридическое в этом году идти. Может это будет моим первым делом )))?
Смех сквозь слезы ))))(


Комментарии
Салли
Я не знаю как тебе поступить, но у нас интернет магазины все привязаны к крупным супермаркетам, а мелкие имеют постоянное место прописки. Поэтому если приходит бракованный товар они его меняют и ещё при этом долго-долго извиняются. Видимо боятся потерять клиента или не хотят нарушать закон о правах потребителя.
16 июля 2012, 17:21
LittleBlackDress
Ситуация усложнена тем, что юр. адреса нигде не найти, подать в суд даже не на кого
Буду звонить в ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ !!! Попробую наказать.
16 июля 2012, 18:34
Салли
Правильно, должна же быть на них хоть какая-нибудь управа. Каким-то образом они открыли бизнес, где-то платили налоги.
16 июля 2012, 20:30